UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO URP

Sede Palermo Via Gaetano Abela n. 5 - 90141 PALERMO
Tel. 091 707184
Fax 091.70.71.901

E-mail: urp@protezionecivilesicilia.it

Orari di apertura al pubblico

Lunedì - Mercoledì - Venerdì dalle ore 9:30 alle 13:00
Mercoledì anche dalle 16:00 alle 17:30

DIPARTIMENTO

Uffici, email e contatti

SERVIZI OFFERTI DALL´ URP E MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL DIRITTO D´ACCESSO

L´Ufficio relazioni con il Pubblico

Fornisce informazioni generali sulle attività del Dipartimento Regionale della Protezione Civile.
Fornisce consulenza ed assistenza per l´esercizio del diritto di accesso ai documenti dell´Amministrazione: informazioni sui contenuti delle leggi‚ sulla compilazione dei moduli‚ sul costo delle fotocopie‚ ecc.
Ricezione istanze.
Accoglie i reclami e le proposte per migliorare la qualità dei servizi offerti dal Dipartimento.

Accesso informale

L´interessato può esercitare il diritto di accesso informalmente mediante richiesta anche solo verbale. E´ necessario fornire la propria identità e ogni riferimento utile per l´individuazione del documento richiesto‚ motivando le ragioni delle richiesta.

Accesso formale

Può essere esercitato per iscritto o utilizzando il modello predisposto dall´Ufficio che potrà essere inviato:

Per corrispondenza al: Dipartimento Regionale della Protezione Civile Sicilia Via Gaetano Abela n. 5‚ CAP 90141 PALERMO
Per FAX al n.: 0917071901
Per posta elettronica all´indirizzo: urp@protezionecivilesicilia.it

Tempi di risposta

L´Ufficio darà risposta al richiedente entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

Costi

La visione degli atti e dei documento è gratuita. E´ invece previsto un costo per le fotocopie (formato A4 euro 0‚26 1 o 2 copie).

modulo di accesso agli atti

ACCESSO CIVICO GENERALIZZATO - DIP. PROT. CIVILE

La richiesta per l´accesso‚ debitamente sottoscritta‚ da redigersi in conformità al modulo appositamente predisposto e pubblicato in calce‚ con allegata copia di un documento di riconoscimento in corso di validità‚ va presentata attraverso una delle seguenti modalità:

tramite posta elettronica all´indirizzo PEC : dipartimento.protezione.civile@certmail.regione.sicilia.it ;
presso lo sportello URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) del Dipartimento Regionale della Protezione Civile Sicilia Via Gaetano Abela n. 5 - 90141 Palermo;
tutti i giorni giorni: lunedì al venerdì dalle ore 9:30 alle ore 13:00 e il mercoledì dalle ore 16:00 alle ore 17:30.

Modello richiesta accesso civico generalizzato